为深入推动解决群众身边噪声、油烟、恶臭等突出的生态环境问题，扎实做好兵团生态环境信访投诉举报工作，8月29日，兵团生态环境局召开环境信访工作协调会。会上，4个师市的生态环境局、公安局、住建局、城管局等部门作了交流发言，兵团公安局、住建局就解决噪声、油烟等信访问题提出了具体要求。

会议指出，兵团生态环境系统要把信访工作当做“送上门来的群众工作”，负责信访工作的分管领导要亲自把关、亲自督查，形成闭环管理，信访办理回复要全面、真实、细致，让群众了解办理情况，回应群众诉求和关切。

会议要求，兵师两级生态环境部门要发挥好统筹协调监督职能，主动担当作为，改进方式方法，针对噪声、油烟、恶臭等信访案件，积极会同有关部门，依法依规办理，密切配合、持续跟进、定时回访，确保信访问题改到位、改彻底、见成效，让职工群众切实看到真变化。